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2020山東事業單位面試備考技巧:應變題目如何“總結預防”

2020-02-14 08:58:22     山東事業單位招聘考試網

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面試是參加事業單位考試考生的必經之途。為幫助考生更好的備考2020山東事業單位面試山東事業單位考試網小編特整理了2020山東事業單位面試備考技巧:事業單位面試禮儀,供考生參考。

事業單位面試中應變能力是重點考察要素,也能體現出考生解決實際問題的能力。實際工作中很多突發情況是可以通過一定的方式進行預防的。但是很多考生在答題過程中,要么不進行總結預防,要么任何情境下都進行總結預防,其實這些選擇都是不理智的。本篇文章和大家共同探討應變能力如何進行“總結預防”。

一、問題在“我”

工作中有些突發問題的產生是因為自身工作失誤或單位工作失誤造成的,這種情況下答題時除了需要解決好突發問題之外,是需要進行總結反思并采取恰當方式預防類似情況再次發生的。比如“市政府部門在全市范圍內開展路燈檢修工作,前期通知一個月修好,但三個月還沒修好,引起了群眾的不滿。作為此次項目的負責人,群眾要投訴你,你該如何處理?”顯然,上述題目中的問題是因為自身工作沒有做到位,從而引起了群眾的不滿。處理該題目就要講清以后的檢修工作一定要做好信息公開,確保群眾能夠及時了解檢修的進度,從而避免類似問題的產生。

二、問題具有普發性

在實際工作中有許多突發問題具有一定普發性,這些頻繁發生的問題是我們工作中很重要的組成部分。所以面對這些問題的處理,就需要進行經驗的總結,甚至需要采取措施進行預防,減少這些突發事件的發生頻率。比如“你是藥監局的一名執法人員,在執行藥品監管的時候,你們檢測到一批不合格的產品,正準備依法沒收,售藥老板情緒激動,拒不配合,還阻撓執法。此時,你怎么辦?”作為執法人員,遇到阻撓執法的情況很常見,但是我們不能因為常見就習以為常,還是應該在自己今后的工作中注意執法方式,盡可能減少今后執法中遇到的阻礙。

三、問題社會影響性較大

工作中有些突發問題會帶來較大的社會影響性,并且這些負面影響會在突發事件解決后很長一段時間里依舊會存在。所以作為公職人員,一定要注意不要讓這些負面影響帶來次生危害,從而確保社會的穩定性。比如“前不久,一場罕見的冰雹重創江南A縣某村,蔬菜大棚、茶園一片狼藉,有村民被冰雹打傷,有村民的房屋、汽車被砸壞,面對這場突如其來的天災,村民們唉聲嘆氣,村干部十分著急,一時拿不定主意,假如你是縣農機局在該村的掛職干部,此時你會怎么辦?”上述題目中罕見的冰雹天氣屬于自然災害,我們在處理時就需要注意不要讓自然災害帶來次生危害,做好總結預防工作。

所以在作答應變類題目時,其實核心原則還是“就題論題”,不要想著運用套路化表述,尤其是在總結預防部分,要根據題目實際情況,做出判斷。

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